Slik sier du opp Nextory steg for steg

Si opp Nextory: sjekk først hvor du betaler

Den vanligste feilen er å si opp på feil sted. Nextory skriver selv at abonnementet styres av den som sender deg kvitteringene:

• Kvitteringer fra Nextory: du sier opp på Mine sider på nextory.no.
• Kvitteringer fra Apple: du sier opp i abonnementene dine på iPhone, iPad eller Mac.
• Kvitteringer fra Google Play: du sier opp i Google Play.
• Nextory inkludert i mobilabonnementet: da er det mobiloperatøren din som styrer abonnementet, og du må kontakte dem.

Er du usikker, søk i e-posten etter «Nextory» og se hvem som har sendt kvitteringen. Du kan også se i nettbanken hvem som trekker pengene.

Si opp Nextory abonnement på nettsiden

Betaler du direkte til Nextory, følger du stegene fra Nextorys hjelpeside om å avslutte abonnementet:

1. Gå til nextory.no i nettleseren og logg inn på Mine sider. Bruk samme e-post som i appen.
2. Gå til Abonnement og betaling.
3. Velg Avslutt abonnement.
4. Følg instruksjonene helt til du ser en bekreftelse.
5. Sjekk e-posten. Nextory sender en bekreftelse når oppsigelsen er fullført. Se også i søppelposten.

Får du ingen bekreftelse på e-post, er oppsigelsen sannsynligvis ikke fullført, ifølge Nextory. Prøv igjen eller kontakt kundeservice. Ser du en knapp for å starte abonnement i stedet for å avslutte, har du ikke noe aktivt abonnement på den e-postadressen du er logget inn med. Da kan du ha en annen konto, eller e-postadressen kan være feilstavet. I appen ser du hvilken e-post kontoen bruker, under fanen Konto.

Si opp Nextory på iPhone (App Store)

Har du startet abonnementet i appen på iPhone og betaler via Apple, må du avslutte hos Apple. Stegene følger Apples hjelpeside om å avslutte abonnement:

1. Åpne Innstillinger og trykk på navnet ditt øverst.
2. Trykk på Abonnementer.
3. Trykk på Nextory.
4. Trykk på Avslutt abonnement. Du må kanskje rulle ned.
5. Bekreft.

Står det en utløpsdato i stedet for en fornyelsesdato, er abonnementet avsluttet. Står ikke Nextory i listen, betaler du trolig direkte til Nextory eller via Google.

Si opp Nextory på Android (Google Play)

Betaler du via Google, gjør du slik, i tråd med Googles hjelpeside om abonnementer:

1. Åpne Google Play-appen.
2. Trykk på profilbildet øverst til høyre.
3. Velg Betalinger og abonnementer, og deretter Abonnementer.
4. Velg Nextory.
5. Trykk på Si opp abonnementet og følg stegene.

Å avinstallere appen stopper ikke abonnementet. Det gjelder både på Android og iPhone.

Si opp eller slette konto: hva er forskjellen?

Mange søker etter «nextory delete account», men å slette kontoen er ikke det samme som å si opp.

• Si opp: du stopper betalingen. Kontoen din blir liggende, med lister, bokhistorikk og anbefalinger. Du kan starte igjen senere og fortsette der du slapp.
• Slette konto: du fjerner kontoen og opplysningene knyttet til den. Dette er endelig.

Nextory skriver at du må si opp det aktive abonnementet før du kan slette kontoen. Slik gjør du det:

1. Si opp abonnementet som beskrevet over, og vent på bekreftelsen.
2. Åpne Nextory-appen på mobilen.
3. Gå til kontodetaljene.
4. Bla nedover til du finner knappen for å slette kontoen, og bekreft.

Tenk deg om før du sletter. Vil du kanskje komme tilbake, er det ofte lurere bare å si opp. Nextory har ikke mulighet til å sette abonnementet på pause, så oppsigelse er måten å ta en pause på.

Hva skjer med resten av perioden og timene dine?

Ifølge Nextorys hjelpesider gjelder dette, per oktober 2026:

• Betalt abonnement: abonnementet gjelder til neste betalingsdato. Du kan fortsatt lytte ut perioden du har betalt for. Si opp senest dagen før neste betaling for å unngå et nytt trekk.
• Prøveperiode: sier du opp mens du er i prøveperioden, avsluttes tjenesten med en gang. Du kan altså ikke lytte ut resten av prøvetiden.
• Sparte timer: på pakker med timegrense kan ubrukte timer spares til senere. Sier du opp, er de sparte timene ikke lenger tilgjengelige.
• Kampanje: sier du opp mens du har et tilbud, mister du kampanjen hvis du ikke starter igjen før neste betaling.

Har du mange sparte timer, kan det lønne seg å høre dem opp før du sier opp, eller å bytte til en mindre pakke i stedet. Mini koster 89 kr i måneden per oktober 2026. Har du betalt via Apple eller Google, er det deres regler som avgjør når tilgangen stopper, så sjekk datoen der.

Hvis du fortsatt blir trukket

Nextory sier at de ikke tar betalt for å si opp. Blir du likevel trukket, er de vanligste grunnene:

• Oppsigelsen ble ikke fullført, og du fikk ingen bekreftelse.
• Du har mer enn én konto, for eksempel med to ulike e-postadresser.
• Abonnementet er tegnet via Apple, Google eller en mobiloperatør.
• Du betaler med Klarna faktura. Klarna fakturerer i etterkant, så en faktura etter oppsigelsen kan gjelde en periode som startet før du sa opp.

Kontakt Nextorys kundeservice og legg ved bekreftelsen. Har du betalt via Apple eller Google, kontakter du dem. Kommer du ikke videre, kan du få veiledning hos Forbrukerrådet og mekling hos Forbrukertilsynet. Ble du trukket i prøveperioden og mener det er feil, se også guiden om gratis prøveperiode på lydbøker.

Sjekkliste og alternativer

• Jeg vet om jeg betaler via Nextory, Apple, Google eller mobiloperatøren.
• Jeg har sagt opp på riktig sted og fått bekreftelse på e-post.
• Jeg har hørt opp de sparte timene, eller godtatt at de forsvinner.
• Jeg har sjekket at det ikke finnes en ekstra konto med en annen e-postadresse.
• Jeg sletter bare kontoen hvis jeg er sikker på at jeg ikke vil tilbake.

Synes du Nextory er for dyrt eller har feil utvalg, kan du sammenligne med andre tjenester. Se Nextory mot Storytel, BookBeat mot Nextory eller oversikten over pris på lydbok-apper. Vil du vite mer om tjenesten før du bestemmer deg, les anmeldelsen av Nextory. Skal du si opp Storytel også, finner du stegene i guiden si opp Storytel.